A proteção dos nossos usuários é prioridade na MãoWork
Saiba como a MãoWork protege seus dados, transações e interações dentro da plataforma. Segurança em primeiro lugar.
1. Proteção de dados e privacidade
Todos os dados pessoais e profissionais cadastrados na plataforma são protegidos conforme a Política de Privacidade da MãoWork e seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Transações seguras
As transações financeiras realizadas na MãoWork são processadas por intermediadores certificados, com tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) que garante a integridade e a confidencialidade das informações.
Nenhum dado sensível de pagamento (como número de cartão) é armazenado diretamente pela MãoWork.
3. Segurança para clientes
Os clientes têm garantia de que somente profissionais verificados e avaliados são elegíveis para atender solicitações. Além disso, os pagamentos ficam protegidos até a conclusão do serviço, conforme as condições de garantia da plataforma.
4. Segurança para prestadores
Os profissionais cadastrados passam por verificação de identidade e documentação. A MãoWork oferece um ambiente protegido contra fraudes e permite acompanhar todas as etapas do serviço dentro do aplicativo ou site.
5. Comunicação protegida
As mensagens trocadas entre cliente e prestador dentro da plataforma passam por monitoramento automatizado para prevenir o envio de informações sensíveis como números de telefone, e-mails ou links externos. Isso garante a segurança e o cumprimento das diretrizes de uso da MãoWork.
6. Relato de incidentes
Caso identifique qualquer atividade suspeita, contato indevido ou tentativa de fraude, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo canal oficial: suporte@maowork.com.br.
Dúvidas sobre segurança?
Nossa equipe está pronta para ajudar você a entender melhor nossas políticas de segurança e proteção de dados.